myFirst FreeSIM

1. Berapa biaya langganan bulanan setelah periode bulan gratis?

Singapura: SGD10/bln
Malaysia: RM30/bln
Thailand: 250 THB/bln
Australia: 12 AUD/bln
Selandia Baru: 12 NZD/bln
Hong Kong: 68 HKD/bln
Makau: 68 MOP/bln
Taiwan: 200 TWD/bln
Korea Selatan: ₩6900 KRW/bln
Jepang: ¥980 JPY/bln
AS: 12 USD/bln
Kanada: 15.90 CAD/bln
Meksiko: 200 MXN/bln
Filipina: ₱499.00 PHP/bln
Indonesia: Rp100,000.00 IDR/bln

2. Daftar negara mana saja yang bisa menggunakan FreeSIM ini?

Region 1 (Global): Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, Australia, Selandia Baru, Hong Kong, Makau, Taiwan, Jepang, dan Korea Selatan.
[Roaming gratis ke Laos, Myanmar, Kamboja, Vietnam, Tiongkok Daratan, Bangladesh]

Region 2 (Amerika Utara): Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko.

3. Apakah jam tangan ini disertai dengan kartu SIM atau kita perlu berlangganan secara terpisah?

myFirst Fone R1s dilengkapi dengan SIM yang sudah dipasang saat pembelian dan Anda dapat memilih untuk mengaktifkan SIM dengan login ke https://myfirst.tech/freesim/ kemudian mulai ulang jam tangan untuk menikmati layanannya.

4. Dokumen apa yang dibutuhkan untuk pendaftaran?

NRIC, Paspor atau Singpass (Hanya Singapura)

5. Apakah ada biaya tambahan untuk roaming data saat jam tangan digunakan di negara lain?

Tidak ada biaya tambahan untuk roaming data saat Anda menggunakan jam tangan di negara lain.

6. Berapa lama proses aktivasi?

Seluruh proses memakan waktu sekitar 5 hingga 10 menit dan Anda dapat mulai menggunakan jam tangan segera setelah aktivasi selesai.

7. Dapatkah saya menggunakan kartu SIM lain dengan jam tangan?

Anda dapat memilih untuk mengeluarkan SIM dan menukarnya dengan kartu SIM lokal pilihan Anda dan Anda tidak akan dikenakan biaya.

* Untuk pengguna Singapura, perangkat kami mendukung jaringan oleh Singtel, StarHub, dan M1 saat ini, yang juga termasuk Circle Life, GOMO, dan MVNO lainnya. Namun, harap dicatat bahwa TPG SIM hanya menggunakan data LTE murni dan mereka tidak memiliki jaringan 3G atau jaringan suara GSM. Oleh karena itu, tidak kompatibel dengan perangkat kami.

8. Bagaimana cara saya mengelola rencana langganan bulanan saya?

Anda dapat mengunjungi tautan ini untuk memeriksa status tagihan Anda: –
https://freesim.myfirst.tech/portal

9. Ke mana saya harus menghubungi untuk bantuan lebih lanjut mengenai masalah dengan jam tangan atau SIM?

Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami di [email protected]

10. Dapatkah SIM digunakan pada perangkat lain?

Harap dicatat setiap kartu SIM terikat dengan jam tangan tertentu dan penggunaan SIM di perangkat lain akan mengunci SIM dan membuat Anda tidak dapat menggunakannya lebih lanjut.